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Nuestras formas de envíos
ECOBIOWORLD envía sus productos a: España Peninsular, Islas Baleares, Islas Canarias, y Europa. Para las ciudades autónomas de Ceuta y Melilla, solicitar presupuesto.

El coste de envío por Correos Express de productos comprados en el Sitio Web será gratuito para España Peninsular. Para Islas Baleares, Islas Canarias y Europa, dichos gastos serán gratuitos a partir de 250€ de compra, si la compra es inferior, los gastos de envío correrán a cuenta del comprador. Si el comprador desea el envío urgente por MRW, será a su cargo.

Los gastos de envío en ese caso, dependerán del destino y del peso del paquete de los productos adquiridos conforme a la tabla indicativa expuesta a continuación. En cualquier caso, los gastos de envío efectivos se detallarán a lo largo del proceso de compra y el comprador tendrá la posibilidad de revisar estos costes antes de finalizar su compra. ECOBIOWORLD no puede hacerse responsable de la demora en la entrega de los pedidos por causas no imputables directamente a ECOBIOWORLD, casos fortuitos o de fuerza mayor. Los plazos indicados se entienden a partir del día laborable siguiente a la confirmación del pedido.

NUESTROS GASTOS DE ENVÍO
(Gratuito España Peninsular con Correos Express. Resto de zonas, a partir de 250€ de compra)

Opciones de entrega

Para los envíos a España y Europa, ECOBIOWORLD propone a sus clientes 2 opciones de envío: MRW y Correos Express, urgente y standard.

El precio del servicio de transporte no incluye el coste del despacho de aduanas. El destinatario con domicilio en Canarias, Andorra, Suiza renuncia al derecho a auto despachar el envío reservándose el transportista el derecho a designar el agente de aduanas que vaya realizado el despacho.

País Transporte Plazos de entrega estimado Hasta 2 Kg Hasta 5 Kg Hasta 10 Kg De 10 a15 Kg De 15 a 20 Kg Por Kg Suplem.
España - Península

24h/48h
48h/72h
6,72 €
Gratuito
8,74 €
Gratuito
11,02 €
Gratuito
13,29 €
Gratuito
15,57 €
Gratuito
1,21 €
--
España -Baleares

24h/48h
48h/72h
11,10 €
6,54 €
21 €
8,40 €
38,14 €
11,50 €
52,86 €
15,35 €
67,59 €
20,46 €
1,21 €
1,21 €
España - Canarias

24h/48h
15 días
15,63 €
--
28,95 €
10,97 €
49,43 €
16,33 €
69,90 €
19,75 €
90,37 €
22,23 €
1,21 €
1,21 €
Portugal - Península

24h/48h
48h/72h
--
8,94 €
--
11,04 €
--
17,48 €
--
21,09 €
--
24,78 €
--
1,21 €
Alemania

48h/72h
3/4 días
26,62 €
16,95 €
44,77 €
18,71 €
52,03 €
21,67 €
60,50 €
27,77 €
68,97 €
35,26 €
1,21 €
1,21 €
Austria

48h/72h
4/5 días
26,62 €
19,26 €
44,77 €
21,96 €
52,03 €
27,26 €
60,50 €
36,72 €
68,97 €
39,78 €
8,47 €
1,21 €
Bélgica

48h/72h
3/4 días
26,62 €
19,26 €
44,77 €
21,96 €
52,03 €
27,26 €
60,50 €
36,72 €
68,97 €
39,78 €
8,47 €
1,21 €
Dinamarca

48h/72h
4/5 días
26,62 €
23,90 €
44,77 €
29,27 €
52,03 €
31,13 €
60,50 €
35,16 €
68,97 €
40,66 €
8,47 €
1,21 €
Francia

48h/72h
3/4 días
26,62 €
16,95 €
44,77 €
18,71 €
52,03 €
21,67 €
60,50 €
27,77 €
68,97 €
35,26 €
8,47 €
1,21 €
Holanda

48h/72h
3/4 días
26,62 €
19,26 €
44,77 €
21,96 €
52,03 €
27,26 €
60,50 €
36,72 €
68,97 €
35,26 €
8,47 €
1,21 €
Italia

48h/72h
3/4 días
26,62 €
19,26 €
44,77 €
21,96 €
52,03 €
27,26 €
60,50 €
36,76 €
68,97 €
39,78 €
8,47 €
1,21 €
Luxemburgo

48h/72h
3/4 días
26,62 €
19,26 €
44,77 €
21,96 €
52,03 €
27,26 €
60,50 €
36,72 €
68,97 €
39,78 €
8,47 €
1,21 €
Polonia

48h/72h
4/5 días
26,62 €
23,90 €
44,77 €
29,27 €
52,03 €
31,13 €
60,50 €
35,16 €
68,97 €
40,66 €
8,47 €
1,21 €
Reino Unido

48h/72h
3/4 días
26,62 €
19,26 €
44,77 €
21,96 €
52,03 €
27,26 €
60,50 €
36,72 €
68,97 €
39,78 €
8,47 €
1,21 €
República Checa

48h/72h
4/5 días
26,62 €
23,90 €
44,77 €
29,27 €
52,03 €
31,13 €
60,50 €
35,16 €
68,97 €
40,66 €
8,47 €
1,21 €
Suiza

48h/72h
5/6 días
26,62 €
23,90 €
44,77 €
29,27 €
52,03 €
31,13 €
60,50 €
35,16 €
68,97 €
40,66 €
8,47 €
1,21 €
Bulgaria

48h/72h
5/6 días
37,51 €
49,42 €
71,39 €
60,04 €
78,65 €
62,46 €
87,12 €
66,55 €
95,59 €
72,01 €
8,47 €
1,82 €
Eslovenia

48h/72h
5/6 días
37,51 €
32,17 €
71,39 €
35,20 €
78,65 €
37,62 €
87,12 €
48,90 €
95,59 €
55,30 €
8,47 €
1,21 €
Estonia

48h/72h
5/6 días
37,51 €
32,17 €
71,39 €
35,20 €
78,65 €
37,62 €
87,12 €
48,90 €
95,59 €
55,30 €
8,47 €
1,21 €
Finlandia

48h/72h
5/6 días
37,51 €
32,17 €
71,39 €
35,20 €
78,65 €
37,62 €
87,12 €
48,90 €
95,59 €
55,30 €
8,47 €
1,21 €
Hungria

48h/72h
4/5 días
37,51 €
23,90 €
71,39 €
29,27 €
78,65 €
31,13 €
87,12 €
35,16 €
95,59 €
40,66 €
8,47 €
1,21 €
Irlanda

48h/72h
4/5 días
37,51 €
32,17 €
71,39 €
35,20 €
78,65 €
37,62 €
87,12 €
48,90 €
95,59 €
55,30 €
8,47 €
1,21 €
Letonia

48h/72h
5/6 días
37,51 €
32,17 €
71,39 €
35,20 €
78,65 €
37,62 €
87,12 €
48,90 €
95,59 €
55,30 €
8,47 €
1,21 €
Lituania

48h/72h
5/6 días
37,51 €
32,17 €
71,39 €
35,20 €
78,65 €
37,62 €
87,12 €
48,90 €
95,59 €
55,30 €
8,47 €
1,21 €
Noruega

48h/72h
5/6 días
37,51 €
49,42 €
71,39 €
60,04 €
78,65 €
62,46 €
87,12 €
66,55 €
95,59 €
72,01 €
8,47 €
1,82 €
República Eslovaca

48h/72h
4/5 días
37,51 €
32,17 €
71,39 €
35,20 €
78,65 €
37,62 €
87,12 €
48,90 €
95,59 €
55,30 €
8,47 €
1,21 €
Rumania

48h/72h
5/6 días
37,51 €
32,17 €
71,39 €
35,20 €
78,65 €
37,62 €
87,12 €
48,90 €
95,59 €
55,30 €
8,47 €
1,21 €
Suecia

48h/72h
5/6 días
37,51 €
32,17 €
71,39 €
35,20 €
78,65 €
37,62 €
87,12 €
48,90 €
95,59 €
55,30 €
8,47 €
1,21 €
Los gastos de envío arriba mencionados incluyen además del transporte de los productos, su embalaje en cajas especialmente diseñadas para transportar botellas, el seguro contra pérdida o rotura, así como el IVA.
 La entrega de los pedidos se realizará en el domicilio de entrega designado libremente por el Usuario. ECOBIOWORLD no asumirá responsabilidad alguna cuando la entrega del producto no llegue a realizarse como consecuencia de la inexactitud o falsedad de los datos facilitados por el Usuario a tal efecto, así como en el supuesto en que la entrega no pueda efectuarse por causas ajenas a ECOBIOWORLD, tal como la ausencia del destinatario en la dirección de entrega. En caso de ausencia del destinatario y siempre que sea posible, se dejará nota de paso con la información necesaria para acordar una nueva entrega en el domicilio del destinatario o las indicaciones necesarias para que éste vaya a recoger el producto a un determinado lugar. En todo caso, transcurridos 7 días desde el último intento de entrega sin que el pedido haya podido entregarse, el mismo será devuelto a origen procediéndose a resolver el contrato.

 ¿Qué pasa si se rompe alguna botella por el camino? En el caso de que se rompa alguna botella durante su transporte, ECOBIOWORLD hará las gestiones pertinentes para recuperar todos los productos de su pedido, y hará una reexpedición completa de todos los productos de su pedido. Si cuando recibe el pedido detecta alguna caja húmeda o sospecha que se pueda haber producido una rotura, no acepte el pedido, y póngase en contacto con nosotros para que gestionemos la incidencia.

¿Puedo pedir que pasen a una hora determinada o que me avisen antes de ir? Como norma general, no. Las condiciones contratadas son para un servicio estándar (no urgente), económico, con entrega durante el día, de lunes a viernes y sin previo aviso. Si bien la mayoría de agencias se adaptan a una entrega sólo por la mañana o sólo por la tarde, ello no siempre es posible y la agencia no está obligada a atender este tipo de peticiones. Recomendamos indicar una dirección en la que haya siempre alguien durante el día para recibir la entrega al primer intento. De todos modos, ECOBIOWORLD le enviará un mensaje tan pronto como su pedido salga de nuestros almacenes y, unas horas más tarde, le facilitaremos la información necesaria para seguir el envío en la web del transportista y conocer la fecha estimada de entrega.

¿Y si no estoy en casa cuando llegue el transportista? En ese caso, el transportista dejará una nota con un teléfono al que podrá llamar para solicitar, si es posible, un nuevo intento de entrega, o acordar la recogida en sus almacenes. Es importante tener en cuenta que el número de intentos de entrega depende de la agencia contratada en cada país y puede variar de una zona a otra; en algunos destinos, es posible que sólo lo intenten en una ocasión. Es esencial que haya siempre alguien durante el día en el domicilio indicado para asegurar la entrega la primer intento.

¿Tengo que pagar algo a la empresa de transporte? El transporte está incluido en el precio total del pedido. Si ha elegido pagar contra reembolso, deberá pagar al transportista el total del importe del pedido. Si ha pagado con tarjeta de crédito o por transferencia, no tiene que pagarle nada al transportista.

¿Puedo pedir que me envíen las botellas en su caja de madera original? Como regla general, no es posible enviar las botellas en sus cajas originales debido a que no son embalajes homologados para el transporte estándar y su reclamación en caso de rotura no sería posible; sólo los envíos en embalajes homologados como nuestras cajas de cartón reforzado están cubiertos por el seguro de transporte.

¿Puedo pedir un servicio de entrega urgente, pagando la diferencia? Depende del destino. Si necesita algún tipo de servicio urgente o que su pedido sea entregado en una fecha en concreto, contacte con nuestro Dep. de Atención al Cliente, info@ecobioworld.com
 
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